Политика обработки персональных данных
Редакция: 3 от 21.09.2026
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет принципы, цели, состав и порядок обработки персональных данных, а также меры по их защите.
Оператор персональных данных:
- Индивидуальный предприниматель Ляховская Инна Владимировна (ИП Ляховская И. В.)
- ИНН: 770474901960
- ОГРНИП: 325774600547685
- Адрес: 119435, г. Москва, ул. Погодинская, д. 14/16, кв. 50
- E-mail: order@hudoraworld.ru
- Сайт: https://hudoraworld.ru
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.
Положения Политики обязательны для всех лиц, допущенных Оператором к обработке персональных данных. Актуальная редакция размещена по адресу https://hudoraworld.ru/privacy и предназначена для ознакомления субъектов персональных данных.
1. Принципы обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на принципах:
- законности и справедливости;
- ограничения обработки заранее определёнными и законными целями;
- минимизации данных — обрабатываются только сведения, необходимые для заявленных целей;
- точности и актуальности;
- конфиденциальности и безопасности;
- локализации: запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
2. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- обработка обращений, заявок и обратная связь через формы сайта и онлайн-чат;
- оформление, оплата, доставка и исполнение заказов в интернет-магазине;
- гарантийное и сервисное обслуживание, ответы на претензии;
- публикация и модерация отзывов;
- направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия субъекта;
- обеспечение работы сайта, в том числе обязательных cookie;
- аналитика посещаемости (Яндекс.Метрика, Rambler Top100 / Kraken) и онлайн-чат (JivoSite) — только при наличии согласия, данного через баннер cookie;
- обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества;
- соблюдение требований законодательства, бухгалтерский и налоговый учёт, защита прав Оператора.
3. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется при наличии одного или нескольких оснований:
- согласие субъекта персональных данных (ст. 6, 9 ФЗ-152);
- исполнение договора, стороной которого является субъект, либо договора по его инициативе;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
- осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права субъекта.
4. Категории субъектов и состав данных
Оператор обрабатывает данные посетителей сайта, покупателей, лиц, оставляющих заявки и отзывы, обращающихся в чат, а также получателей рассылки.
В зависимости от цели могут обрабатываться:
- идентификационные и контактные данные: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки;
- данные заказа: состав, сумма, способ оплаты и доставки, статус, комментарии;
- платёжные идентификаторы, передаваемые платёжному провайдеру (реквизиты банковской карты Оператором не хранятся);
- содержание обращения, отзыва, переписки, в том числе в онлайн-чате JivoSite;
- технические данные: IP-адрес, cookie и аналогичные идентификаторы, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода и действиях на сайте.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные, за исключением случаев, когда субъект сам их предоставил и дал отдельное согласие.
5. Источники и способы обработки
Данные поступают от субъекта (формы сайта, оформление заказа, отзывы, обращения, чат), с его устройства при посещении сайта, а также от третьих лиц, привлечённых для оплаты, доставки, аналитики и технической поддержки, в объёме, необходимом для исполнения договора или согласия.
Оператор совершает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации.
6. Cookie, аналитика и онлайн-чат
На сайте используются файлы cookie и аналогичные технологии. Обязательные cookie необходимы для работы сайта и включаются всегда. Аналитические и маркетинговые технологии подключаются только после согласия в баннере cookie.
После согласия Оператор использует только следующие сервисы:
- Яндекс.Метрика (mc.yandex.ru) — учёт посещаемости и анализ поведения на сайте. Категория согласия: аналитические cookie.
- Rambler Top100 / Kraken (st.top100.ru, cnt.rambler.ru, kraken.rambler.ru) — рейтинг и статистика посещаемости. Категория согласия: аналитические cookie.
- JivoSite (code.jivo.ru, code-ya.jivosite.com, node-sber1-az3-21.jivo.ru) — виджет онлайн-чата. Категория согласия: маркетинговые cookie. Обрабатываются имя, контактные данные и содержание переписки, которые посетитель сообщает в чате.
Подробные условия — в документе «Согласие на использование cookie»: https://hudoraworld.ru/cookie.
Пользователь вправе в любой момент изменить выбор в настройках cookie или в настройках браузера. Отключение отдельных cookie может ограничить работу отдельных функций сайта, в том числе чата.
7. Передача третьим лицам
Персональные данные могут передаваться в объёме, необходимом для целей раздела 2:
- сервису «Яндекс.Метрика» (mc.yandex.ru) — при согласии на аналитические cookie;
- сервису Rambler Top100 / Kraken (st.top100.ru, cnt.rambler.ru, kraken.rambler.ru) — при согласии на аналитические cookie;
- сервису JivoSite (code.jivo.ru, code-ya.jivosite.com, node-sber1-az3-21.jivo.ru) — при согласии на маркетинговые cookie; передаются имя, контакт и содержание переписки в чате;
- платёжным провайдерам и банкам-эквайерам;
- службам доставки и логистики;
- провайдерам хостинга и почтовых сервисов;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Передача осуществляется при условии конфиденциальности и наличия законного основания (договор поручения обработки либо иное основание по ФЗ-152).
8. Трансграничная передача
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо для работы отдельных сервисов и допускается законодательством Российской Федерации. До начала такой передачи Оператор выполняет требования ст. 12 ФЗ-152.
9. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать согласие;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Запрос направляется на e-mail order@hudoraworld.ru или письменно по адресу: 119435, г. Москва, ул. Погодинская, д. 14/16, кв. 50. В запросе указываются сведения, позволяющие идентифицировать субъекта.
10. Безопасность персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения трудовых или договорных обязанностей.
11. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и законодательство Российской Федерации:
- данные заказов, оплаты и бухгалтерского учёта — в течение сроков, установленных налоговым и бухгалтерским законодательством;
- данные обращений и переписки в чате — до завершения рассмотрения и в течение срока исковой давности;
- данные, обрабатываемые на основании согласия, — до отзыва согласия либо до достижения цели обработки;
- cookie — в соответствии с документом о cookie и настройками субъекта.
По истечении срока хранения данные уничтожаются или обезличиваются.
12. Отзыв согласия
Субъект может отозвать согласие, направив обращение на order@hudoraworld.ru или по адресу: 119435, г. Москва, ул. Погодинская, д. 14/16, кв. 50, а согласие на cookie — также через настройки баннера на Сайте.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения. Если обработка необходима для исполнения договора или закона, Оператор вправе продолжить её на соответствующем основании.
13. Изменение Политики
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в самой редакции. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://hudoraworld.ru/privacy.
14. Контакты Оператора
Индивидуальный предприниматель Ляховская Инна Владимировна
ИНН 770474901960, ОГРНИП 325774600547685
Адрес: 119435, г. Москва, ул. Погодинская, д. 14/16, кв. 50
E-mail: order@hudoraworld.ru
Сайт: https://hudoraworld.ru